IT-Outsourcing

Beschaffung und Betrieb von Standard IT-Komponenten zählen nicht unbedingt zu den Kernkompetenzen eines Medienunternehmens. Wir helfen Ihnen, den passenden, branchenspezifischen Partner für Ihr Outsourcing-Projekt zu finden.

Dabei achten wir besonders darauf, dass die Abläufe Ihres Unternehmens mit dem Outsourcing-Partner abgestimmt sind und natürlich auch, dass Kostentransparenz und Servicelevel gewährleistet werden.

FLYING EYE steht Ihnen mit ihrer Erfahrung aus großen Outsourcing-Projekten zur Seite und kann auf diesem Gebiet folgende Kompetenzen einbringen: 

• Konzeption und Verhandlung von Datacenter-SOP´s
• Entwicklung und Kalkulation von Preismodellen
• Konzeption, Einführung und operative Durchführung eines Closed-Shop-Controllings
• Konzeption, Aufbau und Betreuung des Management- und Kundenreportings
• Design und Rollout von Servicemanagementprozessen, wie z.B. Change Management, Demand Management, Order Management, SLA-Management
• Aufbau einer Anlagenbestandsführung und Bereinigung des Anlagenbestandes